İade ve İptal Şartları

1. Genel Hükümler

Bu İade ve İptal Politikası, Fuat Ayaz Grup A.Ş. tarafından işletilen Milyon Nokta platformu üzerinden satın alınan üyelik, ilan ve diğer dijital hizmetler için geçerlidir.

Milyon Nokta üzerinden sunulan hizmetler dijital ortamda sağlanmakta olup, fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır.

2. Hizmetin Başlaması

Satın alınan üyelikler, ilan paketleri ve diğer dijital hizmetler ödeme onayının ardından kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır ve kullanıma açılır.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak hizmetin derhal sunulmasını talep ettiğini kabul eder.

3. Cayma Hakkı ve İade

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca;

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler ve kullanıma açılan üyelik hizmetleri için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, kullanıcının hesabına tanımlanmış ve kullanıma açılmış üyelikler, ilan paketleri veya diğer dijital hizmetler için ücret iadesi yapılmaz.

4. Teknik Hata ve Mükerrer Ödeme

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı iade talebinde bulunabilir:

• Aynı hizmet için birden fazla ödeme yapılması,
• Sistem kaynaklı hatalı tahsilat yapılması,
• Satın alınan hizmetin teknik bir sorun nedeniyle kullanıma sunulamaması,
• Hizmetin satın alınmasına rağmen kullanıcı hesabına tanımlanmaması.

Bu durumların tespit edilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak uygun görülen iade işlemleri gerçekleştirilecektir.

5. İade Talebi

İade talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir:

Fuat Ayaz Grup A.Ş.
Adres: Tahılpazarı Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı, Has İş Merkezi A Blok No:9 Daire:6, 07010 Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0850 308 58 89
E-posta: [email protected]

İade talepleri en geç 14 gün içerisinde değerlendirilerek kullanıcıya geri dönüş yapılacaktır.

6. Politika Değişiklikleri

Fuat Ayaz Grup A.Ş., yasal düzenlemelere ve hizmet yapısına bağlı olarak bu İade ve İptal Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

7. Kullanıcılar Arası Bildirimler ve Sorumluluk

Platform içindeki bildirim, mesaj ve anlık iletiler doğrudan kullanıcıların kendileri tarafından oluşturulmakta ve gönderilmektedir. Bu bildirimlerin içeriğinden, doğruluğundan, zamanlamasından veya sistem kaynaklı gecikmelerden doğabilecek hiçbir zarardan Şirketimiz sorumlu değildir. Gönderilen iletilerden ve bunlardan doğacak tüm yükümlülüklerden tamamen iletiyi gönderen ve alan kullanıcılar sorumludur.

8. Kullanıcılar Arası Veri Paylaşımı ve Sorumluluk Sınırı

Kullanıcıların platform içindeki bildirim ve mesajlaşma özellikleri vasıtasıyla kendi rızalarıyla birbirlerine aktardıkları, ifşa ettikleri veya paylaştıkları kişisel verilerin (telefon, adres vb.) üçüncü kişilerce kullanımından doğacak hukuki ve cezai sorumluluk tamamen paylaşımı yapan ve veriyi alan taraflara aittir; Şirketimizin hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.